東京スカイツリーの試験電波送信で地デジが映らない

東京スカイツリー

2013年5月に東京タワーからスカイツリーに地デジの電波送信元を移転します。

これに伴って3月14日からスカイツリーから試験電波を送信しています。

試験放送のスケジュールや連絡先などは受信確認テストをご覧になるといいでしょう。

対象チャンネルは「NHK総合、Eテレ、日本テレビ、テレビ朝日、TBSテレビ、テレビ東京、フジテレビ」の7つのチャンネルです。

試験放送の時間帯は最大で1時間程度あります。

恐らく14日・15日は朝の時間帯で5分程度でしたが3月16日、本日は午後2:00~3:00の時間帯でしたので

「地デジが映らなくなった」という方がいらっしゃると思います。

なぜ東京タワーからスカイツリーに移行すると映らなくなるのか?

電波の送信場所が変わることにより、ご家庭のアンテナで受信する電波のレベルが上昇もしくは低下することが原因です。
レベルが上昇すると、ブースター(増幅器)の許容レベルを超えて信号が劣化する場合があります。
レベルが低下すると、テレビで必要な信号レベルを下回ってしまう場合があります。

送信元の場所が変わるので今まで受信していた地デジの電波の大きさが変化するという事ですね。

対策について

試験放送で映らないという事は5月の本移行でも映らなくなるという事になります。

先ほどご紹介した移行推進センターに連絡して対策作業をしてもらう必要があります。

 

ケーブルテレビや光テレビ等の回線で地デジを視聴している場合、基本的に自宅での対策は必要ありません。

各サービス提供会社が対応して5月の本移行には正しく受信出来るようにしてくれます。

 

アパートやマンションなどの集合住宅では管理会社等が対応を連絡してくれるのか?を確認した方がいいかもしれませんね。

もしくはご自身で連絡をしましょう。その際に管理会社や連絡先を用意しておくと話しがスムーズにいくと思います。

 

アンテナ受信の一般戸建ての場合も、連絡して対策をしてもらう必要があります。

ただし室内アンテナは対象外です。

コールセンターの電話が混み合って中々繋がらないという場合はFAXでの申し込みも出来ます。

対策工事の料金は無料だと思いますが、詳しくは分かりません。

ちなみに上記の件に関しまして当方にお問い合わせ頂いてもお答え出来かねます。

 

6月6日追記

2013年5月31日(金)午前9時に地デジ電波が東京スカイツリーに完全移行しました。

工事が必要だった件数の96%が対策済みとなり、未対策のうちのほとんどが工事予定が立っているという事だそうです。

しかしながら当ブログへの検索経由のアクセス数は5月31日以降に平常時の倍以上に盛り上がりました。

5月31日前後のアクセス数

 

このほとんどのアクセスが「地デジが映らない」といった検索キーワードによる訪問です。

これを見る限りでは、まだまだスカイツリーによる影響で地デジを正常に視聴出来ていない家が多いのでは?と感じてしまいます。

移行推進センターの存在を知らない方もいるのかも知れません。

スカイツリー圏内で地デジが映らなく(映りが悪く)なってしまったという方は上記のサイトから連絡してみて下さい。

 

アンテナ受信にうんざりな方はNTTのフレッツ光テレビなどに切替えもありだと思います。

テレビの電波元は絶対的に補償してくれるうえに、アフターケアのサポートも柔軟に対応してくれると思います。

 


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コメント

  • スカイツリーに切り替わったら映らなくなった。こどもがウィザードを楽しみにしてるのに…早く普通に戻して!

    by 水野肇 2013年3月24日 8:16 AM

  • >水野様

    スカイツリーへの移行は仕方ないので連絡して対策工事をしてもらうようにして下さい。

    by デジミク 2013年3月24日 4:48 PM

  • 2013年05月18日(土)

    午前中(9:00から13:00)まったくテレビの映りが変でした。

    もう、うちでは見れなくなるのかなぁ

    by ゴトウ 2013年5月18日 12:59 PM

  • ゴトウ様

    このままスカイツリーに移行すれば、テストで映りがおかしくなっている家はほぼダメになると思います。

    対策工事をしてもらうという手以外に、お金はかかってしまいますがケーブルテレビやフレッツ光などにネットや電話とまとめて加入してしまうのも手かと思います。

    by デジミク 2013年5月18日 11:04 PM

  • うちはアパートで、スカイツリーの電波は見れません。
    すると母は「アパートだからみれないのはうちだけじゃないから大丈夫、何とかなるでしょ。」と言います。
    本当になんとかなるのでしょうか?

    by かとう 2013年5月26日 2:51 PM

    • かとう様

      確かに何とかなるとは思いますが、それが何時なのか?は分からないままになってしまいます。

      アパートの管理人さんや管理会社さんに相談して対策工事をどうするのか?を聞いた方が今後の事も含めて安心出来ると思いますよ。

      by デジミク 2013年5月26日 11:09 PM

  • うちは16世帯のマンションなのですが、スカイツリーに移行してからテレビがNHK以外映らなくなってしまいました。
    大家さんに電話すると他の部屋はすべて映るそうです。
    うちのテレビが悪いのか、マンションでも1部屋だけ映らないということはあるのでしょうか…?

    by にゃぴこ 2013年6月4日 1:59 PM

    • にゃぴこ様

      マンションなどの集合住宅でも1部屋だけ映らないという事はあります。

      壁面のテレビ端子(テレビのケーブルを挿すところ)まで正常だと仮定しまして

      そこからテレビまでの配線や接続部分に問題があれば当然映らなくなります。

      恐らく東京タワーの時の電波よりも若干スカイツリーの時の方が電波が弱くなるのでしょう。(逆もあり強すぎても映らなくなりますが、それだと建物全体に影響します)

      一度壁面のテレビ端子から直接テレビにケーブルを接続してみてください。
      (分配器や録画機器を介さないで)

      それでも映らない場合はそのケーブルに問題があるか、壁面に来ている電波がおかしいかのどちらかになります。

      テレビが故障している場合は、タワーの時でも同じ事が起こる筈なので考え難いですね。

      by デジミク 2013年6月4日 11:24 PM

  • あの、思うのですが、自分も見れないチャンネルが多数あります。その、見れない日が続いてたのですが、見たい番組などつけても映らないってことが続きました。質問なのですが、その見たい番組つけて映らなかった。って事はすごく迷惑な事だと思います。そして、その見れなかった事に対してなにか対応はできるのでしょうか?例えばアニメを見ようと、テレビをつけたら電波の問題で映らない。こう言ったことが多いかと思います。その「見れない」と言うことは一つ見逃すと言うことです。この事に対して対応策はしっかりあるのでしょうか…?

    by 飯塚 2013年6月8日 2:55 PM

    • 飯塚様

      見れないと事に関しては無償で対策工事を行なってくれると思いますが、「映らなくて見逃した」部分に関しては当方では分かりかねますので、移行推進センターに直接お問い合わせ下さい。

      by デジミク 2013年6月8日 11:54 PM

  • ほぼ全チャンネルが見れません。迷惑料などそういったものはもらえるのですか?

    by まー 2013年6月8日 8:58 PM

    • まー様

      迷惑料などといった「補償」の部分は当方では分かりかねますので、移行推進センターに直接お問い合わせ下さい。

      by デジミク 2013年6月8日 11:55 PM

  • 千葉テレビが、映らないことが判明しました。スカイツリーまえは地デジでもアパート全体のアンテナを変えたのきれいに映るようになったのに電波が受信出来ません出来ませんで困ってます

    by スズキ 2013年10月2日 11:24 AM

    • スズキ様

      スズキ様のところだけがそうなのか?それとも建物全体でそうなのか?によって原因が変わってきますが、
      どちらにせよアパートであれば、管理人さんや管理会社さんにご相談下さい。

      by デジミク 2013年10月2日 11:03 PM

  • スカイツリーになってから移りが悪くなりブースターとアンテナもみてもらいました。ですがそれでもほとんど見れません。今日は映ってるのに明日はダメだったり時間帯によって映らなかったりしています。あとテレビが何個かあるのですがそれでもこっちは映ってるのにあっちだと映らないとかあります。(メーカーはすべて違います)
    近所の人にも聞いたのですが見れるみたいで、何で家だけってなってます。
    電気屋さんにはまた見れなくなったこと頼んだのですが来てくれたけどテレビもアンテナも見ていかないで、場所が悪いからしょうがないとしかいわれませんでした。
    NHKと埼玉テレビだけはちゃんと映ります。
    もおよくわかりません

    by クロサー 2013年10月10日 10:17 AM

    • クロサー様

      状況だけでは判断できかねますが、場所が悪いからという理由だけで判断すると電波が弱いのでしょうね。

      しかし、その電気屋さんでは、いつまでたっても改善されないと思います。

      別の電気屋さんに頼むか、ケーブルテレビや光回線のテレビに加入する事をオススメします。

      ケーブルテレビ等に加入すると、毎月の費用が発生しますが、ネット環境や電話も同じ会社にすれば比較的安くなるはずです。

      加入後のアフターケア(映らなくなった等)もしっかり対応してくれますよ。

      宅内設備の問題であれば有償になりますが、引込側の問題であれば無償です。

      ご参考までに。

      by デジミク 2013年10月12日 12:47 AM

  • […] スカイツリーの試験電波送信 […]

    by 地デジが映らない主な原因と対策 | 地デジの事ならデジミク 2014年8月20日 12:22 AM

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